FAQ
Como faço para redefinir a minha “senha” ou “nome de utilizador”?
Para redefinir a senha da sua conta Glamskaters®, digite o endereço de e-mail com que se registou no site Glamskaters® na página “Esqueceu-se da senha”. De seguida, receberá um e-mail com um link para permitir que reinsira a sua senha com o título do assunto “Recuperação de conta”. Certifique-se de verificar as pastas de Lixo eletrónico ou Spam. Se achar que não recebeu o email de redefinição de senha siga as instruções no e-mail e no site para concluir o processo.
Selecionei um item que já não está em stock. O que faço?
Alguns dos nossos produtos são exclusivos ou de edição limitada e, portanto, podem vender-se rapidamente se a procura for alta. Em algumas situações, o produto pode voltar ao stock depois de uma nova produção concluída. Em caso de dúvida, entre em contato direto connosco para o nosso email: geral@glamskaters.com.
O que devo fazer se algo estiver errado com o meu pedido?
No caso improvável de receber o produto errado ou faltar algo ao seu pedido, entre em contato connosco para que possamos resolver o mais rapidamente possível. A Glamskaters® não cobrará qualquer produto que seja reenviado por falha da nossa parte.